Uvědomujeme si, že nakupování na internetu je nejen o ceně a pohodlí, ale zakládá se hlavně na důvěře zákazníka. Snažíme se proto našim zákazníkům poskytovat přehledné informace o nákupu a splňovat nejnovější pravidla bezpečného nakupování. Všem zákazníkům navíc umožňujeme hodnotit jejich spokojenost s nákupem u nás. Ostatní zákazníci tak získají objektivní pohled na kvalitu našeho obchodu.
Náš internetový obchod www.design-shop.sk (od 29.10.2012 ) a www.garden-shop.sk (od 29. októbra 2016) jsou držitelem certifikátu Slovenské asociace pro elektronický obchod SAEC - Bezpečný nákup.
Certifikovaný obchod SAEC - Bezpečný nákup přináší zákazníkům záruku a zároveň závazek, že splňujeme základní pravidla bezpečného a bezproblémového nákupu stanovené certifikačními pravidly.
Tyto pravidla zaručují podávání úplných a pravdivých informací o provozovateli internetového obchodu, zboží, cenách, procesu objednávání, dodacích podmínkách a způsobu vyřízení objednávky, způsobu dodání zboží, způsobu a podmínkám uplatnění reklamace zboží, apod.